联系方式总览
kr.pasifu.com 为玩家和合作开服方提供多条联系渠道。为保证响应效率，请根据你的具体需求选择对应渠道。以下信息为平台对外公布的标准联系方式（占位信息，实际以站点页脚公示为准）：
玩家支持
- 客服邮箱：[email protected]（举报、下载问题、账号相关）
- 在线客服：站点右下角悬浮入口，每日 09:00–23:00 在线
- 举报专用邮箱：[email protected]（虚假开服、诈骗、挂马链接）
- 玩家交流群：站点首页公示的QQ群/微信群入口，用于版本讨论与开服提醒
商务与合作
- 开服方合作邮箱：[email protected]（服务器收录、开服信息提交）
- 商务电话：400-000-0000（工作日 10:00–18:00，占位号码）
- 合作QQ：000000000（占位，仅用于商务对接）
办公地址
- 地址：中国 · 某市某区某路000号 某某大厦 00层（占位地址）
- 邮编：000000
- 到访说明：平台以线上运营为主，如需线下商务洽谈请提前3个工作日邮件预约
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–23:00 | 平均首次响应 ≤ 5分钟 |
| 玩家支持邮箱 | 7×24 接收 | 24小时内回复 |
| 举报专用邮箱 | 7×24 接收 | 48小时内完成核查并反馈 |
| 商务合作邮箱 | 工作日 10:00–18:00 | 1–2个工作日回复 |
| 商务电话 | 工作日 10:00–18:00 | 即时接听，高峰可能排队 |
服务承诺说明：涉及下载链接安全的举报优先级最高，平台将在核查确认后第一时间下架相关链接；涉及服务器运营质量（如充值争议、客服失联）的举报，平台将依据玩家评价体系进行处理，但平台不介入玩家与开服方之间的具体纠纷，仅提供信息展示层面的处置。
各部门与业务线联系指引
玩家运营组
负责玩家评价体系、举报处理、开服订阅提醒功能、社区交流群管理。如果你发现某条传奇SF发布信息存在虚假描述、开服时间不符、下载链接异常，请直接联系玩家运营组（[email protected]），并附上服务器名称、详情页地址与问题截图，可显著加快处理速度。
内容审核组
负责服务器信息收录审核、版本标签归类、下载链接安全扫描。开服方如需提交新服务器信息，请通过 [email protected] 提交，需包含：服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、登录器/客户端下载地址、联系方式。信息完整度越高，审核通过越快，通常为1–3个工作日。
技术开发组
负责站点功能、页面访问异常、移动端适配问题。如你在访问 kr.pasifu.com 时遇到页面加载失败、筛选功能异常、下载跳转错误等技术问题，请发送邮件至 [email protected]，并注明使用的浏览器与设备型号。
商务合作组
负责开服方长期合作、展示位合作、品牌联合推广。请注意：所有商业合作均不影响内容审核标准，平台不接受"付费免审"或"付费撤举报"类合作，此类请求将不予回复。
常见问题与快速解答
Q1：我想提交自己的传奇私服，需要收费吗？
基础收录免费。开服方通过 [email protected] 提交完整信息后，通过审核即可进入传奇SF发布列表。平台另提供付费展示位（首页推荐、版本分类置顶等），付费仅影响展示位置，不影响审核标准与被举报后的处置结果。
Q2：举报后多久能看到处理结果？
举报邮箱承诺48小时内完成核查。处理结果分为三种：举报成立（下架或降权）、部分成立（要求开服方整改）、举报不成立（保留展示）。处理结果会通过邮件回复举报人。
Q3：为什么我的服务器被下架了？
常见原因包括：开服时间长期未更新、官网或下载链接失效、被多名玩家有效举报、下载链接安全扫描不通过。开服方可邮件申诉，提供整改说明后可申请重新审核。
Q4：平台会主动联系我索要账号密码吗？
不会。kr.pasifu.com 任何工作人员都不会以任何理由索要你的游戏账号、密码、支付信息。凡是以"平台客服"名义索要上述信息的，均为诈骗，请立即通过官方邮箱核实并举报。
Q5：商务电话打不通怎么办？
商务电话仅在工作日 10:00–18:00 接听，高峰时段可能占线。建议优先使用 [email protected] 邮件沟通，邮件中注明来意、服务器信息与联系方式，通常在1–2个工作日内获得回复。